En Administración, Tecnología

Cada vez más empresas utilizan el monitoreo de empleados como una práctica constante para mantener segura la información con la que se trabaja, sin embargo, los límites respecto al derecho de privacidad que tienen los trabajadores, es muy delgado.

De acuerdo con el último Reporte Global de Fraude y Riesgo 2017-2018 de Kroll, en México, se reportó el robo de información como el delito número uno y se catalogó como una de las principales amenazas para las empresas. El 49% de quienes perpetraron los hechos fueron empleados de menor rango, después se encuentran los ex empleados con 37% y finalmente los proveedores con 34%.

En México el robo de información empresarial es el delito número 1, así lo concluyó el Reporte Global de Fraude y Riesgo 2017-2018.

De lo anterior, los servicios financieros fueron los más afectados con 91% de incidentes en los últimos 12 meses; luego están los servicios profesionales y proveedores con 89%; y en tercera posición, las organizaciones dedicadas a la tecnología, medios y telecomunicaciones con 86%. Es por ello, que, es necesario  reforzar e implementar medidas de seguridad más estrictas, que garanticen la protección de datos e información confidencial de empresas, directivos, empleados, socios y hasta consumidores.

El monitoreo de empleados, ya es una práctica constante para mantener segura la información.

Los límites del monitoreo de empleados

En Perú, por ejemplo, la legislación no contempla este polémico tema, caso contrario a Estados Unidos donde las Leyes otorgan a las empresas, la potestad de supervisar las acciones de sus empleados en el lugar de trabajo (el baño es la excepción).

En nuestro país, México, el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), autoridad encargada de garantizar la protección de los datos personales, emitió un documento denominado “Modelo de Aviso de Privacidad Corto para Videovigilancia”, que contiene recomendaciones prácticas para las empresas que han implementado algún tipo de sistema de monitoreo, y este documento está diseñado para orientarlas sobre la forma en que deben revelar la existencia de estos sistemas a las personas que pudieran ser objeto de videograbación.

Ahora bien, en términos de ahorro de costos para la empresa, el uso de sistemas de control ayuda a entender el comportamiento de los empleados y, por ejemplo, disminuir el gasto innecesario de energía eléctrica cuando estos no estén presentes.

En Estados Unidos las leyes otorgan a las empresas, la potestad de supervisar a los empleados, el baño es la excepción.

Una política de este tipo, tiene una serie de propósitos; claramente establece la política de su empresa para que los empleados sepan que es aceptable y qué no. También consiste en una divulgación sobre la empresa que tiene el derecho de supervisar cualquier actividad que se lleve a cabo en los dispositivos de su propiedad, así como en la red de la misma.

Cada vez más empresas está haciendo uso de este tipo de supervisión para mejorar seguridad interna, principalmente protegerse de cualquier amenaza interna y mejorar la conciencia sobre lo que ocurre dentro de la empresa sin dejar de lado los derechos de los empleados y la legislación del país.

 

Fuentes:

  1. https://www.eleconomista.com.mx/internacionales/Ataques-sonicos-ahora-en-China-20180607-0157.html
  2. https://www.theonespy.com/es/is-employee-monitoring-legal/
  3. http://vital.rpp.pe/salud/el-monitoreo-a-los-empleados-y-su-polemica-aplicacion-noticia-1047640
  4. https://www.theonespy.com/es/why-employers-need-to-monitor/
  5. https://www.forbes.com.mx/el-monitoreo-de-empleados-una-invasion-a-la-privacidad/
  6. http://inicio.ifai.org.mx/Paginas/
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